Epic Games ha abierto oficialmente la puerta para que los jugadores reembolsen todos los cosméticos del juego asociados con el artista D4vd. La decisión se produce después de una ola de reacción de la comunidad por los graves cargos penales que salieron a la luz contra el cantante. Si también posee estos cosméticos y desea obtener reembolsos de Fortnite D4vd después de los cargos recientes, así es como puede hacerlo.
Cómo obtener reembolsos de Fortnite D4vd
Puedes reclamar reembolsos por cosméticos D4vd comprados en la Tienda de artículos de Fortnite a través de la opción Devolver o Cancelar compra en la configuración del juego. A continuación se muestra un desglose de los pasos que puede seguir para los reembolsos:
- Inicie Fortnite y haga clic en el ícono de su personaje en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Haga clic en el ícono de ajustes para abrir el menú Configuración.
- Navegue a la sección Cuenta y Privacidad en el extremo derecho del menú.
- Selecciona la opción Devolver o Cancelar Compra.
- En el listado de compras localiza los cosméticos D4vd.
- Dado que los cosméticos D4vd están marcados para un reembolso especial, debería ver una opción para devolverlos por la cantidad total de V-Bucks de Fortnite sin consumir un boleto.
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Haz clic en el icono de tu perfil. -
Dirígete a Configuración. -
Navegue hasta Cuenta y Privacidad. -
Seleccione Devolver o Cancelar compra.
Esto debería permitirle reembolsar instantáneamente los cosméticos Fortnite D4vd. Sin embargo, si la opción de autoservicio no aparece por algún motivo y desea iniciar el proceso de inmediato, también puede comunicarse con el soporte de Epic Games. Esto es lo que debes hacer:
- Visita el sitio web de soporte de Epic Games.
- Inicie sesión en su cuenta de Epic y seleccione Fortnite.
- Envíe un ticket que mencione específicamente “Reembolso de cosméticos D4vd”.
- Los agentes de soporte han sido autorizados a procesar estas solicitudes manualmente.
¿Qué artículos de Fortnite D4vd son elegibles para reembolsos?
La política de reembolso se aplica a todos los cosméticos y Jam Tracks o Fortnite Moments que se lanzaron como parte de la colaboración D4vd. Esto incluye los siguientes cosméticos:
No está claro si los artículos comprados como parte del paquete de casilleros D4vd son elegibles para reembolsos o no. Esto se debe a que, a pesar de que el nombre del artista aparece adjunto al paquete, también incluye artículos no exclusivos como el aspecto de Camille.
Hasta el momento, Epic Games no ha confirmado si los elementos se eliminarán permanentemente de los archivos de Fortnite. Actualmente, el reembolso es opcional, lo que significa que los jugadores que opten por no reembolsar los artículos aún los tendrán en sus casilleros, junto con otras máscaras y cosméticos de Fortnite. Sin embargo, dada la gravedad de los cargos, es poco probable que estos artículos formen parte de la rotación de la Tienda de artículos en el futuro.
¿Ya has reembolsado tus artículos D4vd en Fortnite? ¡Cuéntanos en los comentarios a continuación!
