Battlefield: Bad Company 2 – Cómo acceder al multijugador para la membresía de EA Play comprada en Steam

Esta guía cubrirá los pasos para acceder al modo multijugador en línea de Battlefield: Bad Company 2 si compraste una membresía de EA Play a través de Steam.

Cuando intentas unirte al modo multijugador en línea desde el menú del juego, no puedes acceder a esto porque el juego te pide una clave de producto y no tienes una porque obtuviste este juego pagando para una membresía, no el juego en sí. Esta guía le mostrará cómo utilizar el modo multijugador en línea.

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Cómo acceder al modo multijugador

La única forma de hacerlo es comunicándose con el equipo de soporte de EA. Puede comunicarse con ellos simplemente haciendo clic en este enlace.

Presenta un caso y solicita hablar con el representante de soporte de EA, ya sea a través de un chat en línea o una llamada telefónica.

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El representante le pedirá una captura de pantalla de lo siguiente:

Captura de pantalla de todo el historial de la transacción de Steam que se remonta a la suscripción de EA Play. Captura de pantalla de la confirmación de su compra de la suscripción EA Play. Captura de pantalla de su correo electrónico de suscripción de EA Play.

Tenga en cuenta que las capturas de pantalla deben ser de pantalla completa y desde una computadora (no un dispositivo móvil).

Lo siguiente es subir las capturas de pantalla a su caso. Puede hacer esto yendo a Origin e iniciando sesión en su cuenta EA:

Cuando inicie sesión en la Ayuda de EA, presione Cuentas y luego Mis casos. Haga clic en el caso abierto al que desea vincular su archivo y presione adjuntar archivos. Busque el archivo que desea adjuntar y seleccione Abrir. La barra de carga naranja aparecerá debajo del botón “Adjuntar archivos …”. Una vez hecho esto, verá el icono del clip con la cantidad de archivos adjuntos que ha adjuntado. Has subido correctamente tus capturas de pantalla. No hay un botón de “enviar” para esto.

Informe al Soporte de EA que ha subido los archivos y ellos vincularán el juego a su cuenta de Origin, donde podrá jugar al modo multijugador en línea con facilidad, ¡ya que el juego ya no le pedirá una clave de producto!